
Jac Hensen is een van de grootste retailers op het gebied van herenkleding, met twaalf fysieke winkels, die parallel lopen aan de succesvolle webwinkel. Het online kanaal zorgt ervoor dat ook de kleinere winkels het volledige assortiment kunnen aanbieden. "De webwinkel is de verbindende factor tussen alle winkels." Op papier vertegenwoordigt de webwinkel ongeveer twaalf procent van de totale omzet, maar in de praktijk is de bijdrage van het online kanaal veel groter. Jos zegt dat zo'n dertig procent van de webbestellingen uit een fysieke winkel komt. Vier decennia geleden begon het bedrijf met één winkel in Amersfoort, nu met twaalf vestigingen en een succesvolle online shop - wat duidelijk maakt dat Jac Hensen nog steeds even ambitieus is als toen.
Integraties
- Gesynchroniseerde gegevens: ERP (Custom ERP) ePOS (ComfortFashion) en e-commerce (Magento 2).
- Volledige catalogussynchronisatie met e-commerce
- Voorraad en beschikbaarheid
- Omnichannel bestelproces
- Procedure voor terugbetalingen
- Leveringsproces, inclusief verzendingen, track en trace naar e-commerce
- Rapportagegegevens, in combinatie met data lake
Eindpunten
- SOAP-integratie via Alumio iPaaS met een op maat gemaakt ERP (SOAP/XML) als kern van informatie
SOAP is een specificatie van een berichtenprotocol voor de uitwisseling van gestructureerde informatie bij de implementatie van webdiensten in computernetwerken. Het heeft tot doel uitbreidbaarheid, neutraliteit, verbositeit en onafhankelijkheid te bieden. - Magento Commerce Cloud
Magento Commerce Cloud integratie via Alumio iPaaS met een op maat gemaakte ERP (SOAP/XML) als epicentrum van informatie. Alumio wisselt gegevens uit met de Rest API van het Magento Commerce Cloud platform. Het Magento platform is verbonden met het ePOS, waar klantgegevens bestellingen, adressen en andere administratieve gegevens worden uitgewisseld. - ePOS; ComfortFashion
Alle gegevens, bijvoorbeeld. orders en voorraad, zowel online als offline, worden gesynchroniseerd via Alumio, zodat de gegevens altijd up-to-date zijn. "We willen dat onze medewerkers klanten kunnen bedienen. Omdat gegevensuitwisseling de aangesloten systemen zwaar kan belasten, kunnen we via Alumio onze kernsystemen zo stabiel mogelijk houden."
"We willen dat onze medewerkers klanten kunnen bedienen"
Waarom Jac Hensen voor Alumio koos
✓ Toekomstbestendige schaalbare infrastructuur en uitwisselbaarheid van software
✓ Snelle integratie verkort de "time-to-market" en sluit nieuwe software en gegevensbronnen gemakkelijk aan
✓ High performance service 360° monitoring en geen op maat gemaakte code
✓ Beveiliging en compliance integraties en gegevensuitwisseling in overeenstemming met privacyregelgeving (bijv. GDPR)